İPTAL VE İADE KOŞULLARI
1. İptal Hakkı
Sitemiz üzerinden verdiğiniz siparişleri, ürün kargoya verilmeden önce elektronikel17@gmail.com e-posta adresi veya 05537031717 müşteri hizmetleri hattı üzerinden bizimle iletişime geçerek ücretsiz olarak iptal edebilirsiniz. Ürün kargoya verildikten sonra yapılan talepler iade prosedürüne tabi tutulur.
2. Cayma Hakkı ve İade Süresi
Alıcı, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma (iade) hakkına sahiptir.
3. İade Şartları
- İade edilecek ürünün ambalajı açılmamış, kullanılmamış, tahrip edilmemiş ve satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş olması gerekmektedir.
- Ürünle birlikte gönderilen fatura, garanti belgesi ve tüm aksesuarların eksiksiz olarak iade paketine eklenmesi zorunludur.
4. İade Prosedürü ve Ücret İadesi
- İade talebinizi elektronikel17@gmail.com adresine ilettikten sonra size verilecek kargo anlaşma kodu ile ürünü tarafımıza ücretsiz/anlaşmalı kargo ile gönderebilirsiniz.
- İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan ve kontrol edildikten sonra onaylanırsa, ürün bedeli 7-14 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız kredi kartınıza/hesabınıza iade edilir.
5. Cayma Hakkı Geçerli Olmayan Ürünler
Müşterinin özel istekleri doğrultusunda üretilen, üzerinde değişiklik veya ilaveler yapılarak kişiye özel hale getirilen ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.